Jogo Responsável

Aposte com Consciência na 7xpg

Apostas são uma forma de entretenimento — não uma fonte de renda. A 7xpg oferece ferramentas para que você mantenha o controle, jogue dentro dos seus limites e aproveite a experiência com segurança e diversão.

Autoexclusão disponível
Limites de depósito
Pausa temporária
Suporte 24/7
+18

Plataforma Exclusiva para Maiores de 18 Anos

O acesso e uso da plataforma 7xpg é estritamente proibido para menores de 18 anos. Ao criar uma conta, o usuário declara expressamente ter 18 anos completos ou mais. A 7xpg realiza verificação obrigatória de idade por meio do CPF e de documento de identidade com foto.

Se você é pai, mãe ou responsável e tem preocupação com o acesso de menores a plataformas de apostas, utilize ferramentas de controle parental em dispositivos compartilhados e entre em contato com nosso suporte para denúncias.

Nossa Posição

O Que Significa Jogar de Forma Responsável?

Para a 7xpg, jogo responsável não é apenas uma exigência legal — é um compromisso genuíno com o bem-estar dos nossos usuários. Apostas esportivas e jogos de cassino são formas legítimas de entretenimento adulto, desde que praticadas com consciência, limites definidos e sem prejudicar a vida financeira, familiar ou pessoal do jogador.

A dependência de jogos (ludopatia) é um transtorno reconhecido pela Organização Mundial da Saúde (OMS) e pela medicina brasileira. Ela pode afetar qualquer pessoa, independentemente de classe social, nível de renda ou experiência com apostas. Identificar os sinais precocemente e buscar ajuda é o caminho mais eficaz para recuperação.

A 7xpg disponibiliza diversas ferramentas práticas para que você mantenha o controle da sua experiência de jogo. Todas elas são gratuitas, de fácil acesso e podem ser ativadas a qualquer momento diretamente na sua conta ou pelo nosso suporte 24/7.

Apostas saudáveis: como identificar
  • Você define um orçamento antes de jogar e o respeita;
  • Apostas são diversão, não uma obrigação ou necessidade emocional;
  • Você consegue parar quando planeja parar;
  • Perdas não causam desespero nem vontade de apostar mais para "recuperar";
  • O jogo não interfere no trabalho, família ou saúde financeira.
Sinais de Alerta

Preste Atenção a Estes Sinais

  • Apostar com dinheiro destinado a contas, alimentação, aluguel ou outras despesas essenciais
  • Sentir a necessidade de apostar valores cada vez maiores para obter a mesma sensação de emoção
  • Tentar recuperar perdas fazendo novas apostas (o chamado "tilt" ou "correndo atrás do prejuízo")
  • Mentir para familiares ou amigos sobre quanto tempo e dinheiro você gasta em apostas
  • Sentir irritação, ansiedade ou depressão quando não consegue apostar
  • Negligenciar trabalho, família, estudos ou saúde por causa do jogo
  • Pedir dinheiro emprestado, vender pertences ou contrair dívidas para financiar apostas
  • Continuar apostando mesmo depois de decidir parar repetidas vezes

Se você se identificou com dois ou mais desses sinais, recomendamos fortemente que utilize nossas ferramentas de autoexclusão e busque ajuda especializada. Você não está sozinho — ajuda está disponível.

Ferramentas Disponíveis

Controle a Sua Experiência na 7xpg

Todas as ferramentas abaixo são gratuitas e podem ser ativadas a qualquer momento. Seu bem-estar vem antes de qualquer aposta.

Limite de Depósito

Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal para controlar quanto você pode carregar na conta em cada período. Uma vez definido, o limite só pode ser reduzido imediatamente — aumentos levam 7 dias para entrar em vigor, para garantir decisões conscientes.

Limite de Perdas

Estabeleça um teto de perdas por dia, semana ou mês. Quando você atingir o limite configurado, o sistema da 7xpg bloqueará automaticamente novas apostas até o início do próximo período, protegendo seu orçamento de forma objetiva e sem julgamentos.

Limite de Tempo de Sessão

Configure um alerta automático que avisa quando você está jogando há mais tempo do que o planejado. Você pode definir limites de sessão em horas — quando o tempo acabar, receberá uma notificação para pausar e avaliar se quer continuar ou parar por hoje.

Pausa Temporária

Precisa de um tempo? A pausa temporária suspende sua conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante esse período, não é possível fazer login, depositar ou apostar. É uma ferramenta rápida e eficaz para quem precisa de um intervalo sem o comprometimento da autoexclusão permanente.

Autoexclusão Temporária

Solicite a autoexclusão da sua conta por períodos de 1 mês, 3 meses ou 6 meses. Durante a autoexclusão, não é possível acessar a conta ou criar uma nova conta na 7xpg. Ao fim do período, a reativação exige confirmação ativa do usuário — não acontece automaticamente.

Autoexclusão Permanente

Para quem identifica uma relação problemática com apostas, a autoexclusão permanente encerra definitivamente a conta na 7xpg, sem possibilidade de reabertura. O saldo real disponível é devolvido após o processo de verificação. Esta é a medida mais robusta de proteção que oferecemos.

Como Ativar as Ferramentas de Jogo Responsável

  • 1
    Acesse sua conta na 7xpg

    Faça login na plataforma e acesse as configurações da sua conta no canto superior direito da tela.

  • 2
    Vá para "Jogo Responsável"

    No menu de configurações, localize a seção "Jogo Responsável" ou "Limites e Proteções".

  • 3
    Escolha a ferramenta desejada

    Selecione entre limite de depósito, limite de perdas, pausa, autoexclusão temporária ou permanente.

  • 4
    Configure e confirme

    Defina os valores ou períodos e confirme sua escolha. Limites de proteção entram em vigor imediatamente.

  • 5
    Precisa de ajuda? Contate o suporte

    Se preferir, nosso suporte 24/7 pode ativar qualquer ferramenta em seu nome pelo chat ao vivo, WhatsApp ou e-mail — em português, sem julgamentos.

Dicas para Jogar com Responsabilidade

Defina um orçamento antes de começar — decida quanto pode perder sem impactar seu padrão de vida e não ultrapasse esse valor.

Nunca aposte para recuperar perdas — a lógica de "dobrar a aposta para recuperar o prejuízo" é uma armadilha que aprofunda o problema.

Apostas não são investimentos — a casa sempre tem vantagem matemática no longo prazo. Jogue esperando perder, e comemore quando ganhar.

Faça pausas regulares — levante, tome água, converse com alguém. Sessões longas sem interrupção reduzem a capacidade de tomar decisões racionais.

Nunca jogue sob o efeito de álcool, drogas ou em situação de estresse emocional intenso — essas condições comprometem severamente o julgamento.

Autoconhecimento

Faça uma Autoavaliação Honesta

Responda mentalmente às perguntas abaixo. São baseadas em critérios clínicos reconhecidos para identificação de comportamento problemático de jogo. Seja honesto consigo mesmo — ninguém vai ver suas respostas.

1 Você já gastou mais dinheiro em apostas do que havia planejado inicialmente?
2 Já precisou mentir para familiares ou amigos sobre quanto dinheiro ou tempo gasta em apostas?
3 Já tentou parar de apostar mas não conseguiu, mesmo tendo tomado essa decisão conscientemente?
4 Quando está sem jogar, você fica ansioso, irritado ou com dificuldade de concentração?
5 Já deixou de pagar contas, pegou dinheiro emprestado ou vendeu algo para ter dinheiro para apostar?
6 Apostas já prejudicaram seus relacionamentos, sua vida profissional ou seus estudos de forma significativa?
7 Você pensa em apostas com frequência mesmo quando está fazendo outras atividades?
8 Já apostou para escapar de problemas pessoais, aliviar ansiedade ou sentimentos negativos?
Se você respondeu "sim" a duas ou mais perguntas

Isso não significa necessariamente que você tem um problema grave, mas é um sinal importante de que vale a pena desacelerar e conversar com alguém. Considere usar nossas ferramentas de autoexclusão ou pausa temporária enquanto avalia sua relação com o jogo.

Procure ajuda especializada — as organizações listadas abaixo oferecem suporte gratuito e sigiloso para jogadores e familiares no Brasil.

Ajuda Especializada

Onde Buscar Apoio no Brasil

Se você ou alguém que você conhece precisa de ajuda com dependência de jogo, estas organizações oferecem suporte gratuito e confidencial.

Jogadores Anônimos Brasil

Grupos de apoio baseados nos 12 passos para pessoas com dependência de jogo. Reuniões presenciais em várias cidades brasileiras e encontros online gratuitos.

CAPS — Centros de Atenção Psicossocial

Rede pública de saúde mental do SUS presente em todo o Brasil. Oferece atendimento psicológico e psiquiátrico gratuito para tratamento de dependências comportamentais.

CVV — Centro de Valorização da Vida

Atendimento emocional e prevenção ao suicídio, 24 horas por dia. Ligue 188 ou acesse pelo chat. Gratuito, sigiloso e disponível em todo o Brasil.

Suporte 7xpg — 24/7

Nossa equipe está disponível a qualquer hora para ajudá-lo a ativar ferramentas de proteção, solicitar autoexclusão ou orientá-lo sobre recursos de jogo responsável. Em português, sem julgamentos.

Conformidade com a Lei 14.790/2023

A 7xpg opera em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as regulamentações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA/Ministério da Fazenda), que exigem que operadores de apostas online no Brasil ofereçam ferramentas de jogo responsável, verificação de idade obrigatória e participação no cadastro nacional de autoexclusão.

Lei 14.790/2023 — BR
Dúvidas Comuns

Perguntas sobre Jogo Responsável

Você pode solicitar a autoexclusão permanente pelo menu de configurações da conta (seção "Jogo Responsável") ou diretamente pelo chat ao vivo do suporte 24/7. Após a confirmação, sua conta será encerrada definitivamente. O saldo real disponível será devolvido via Pix após a verificação de identidade. Não é possível reabrir uma conta autoexcluída permanentemente.

Não. Pausas temporárias e autoexclusões temporárias não podem ser canceladas antecipadamente. Isso é intencional — para garantir que a ferramenta seja efetiva e que a decisão de parar seja respeitada. A conta volta a ficar disponível apenas ao fim do período escolhido, e somente após uma confirmação ativa do usuário.

Não. Aumentos de limite de depósito passam por um período de espera de 7 dias antes de entrarem em vigor. Isso existe para proteger o usuário de decisões impulsivas tomadas em momentos de adrenalina após uma perda. Reduções de limite, por outro lado, entram em vigor imediatamente.

Em caso de autoexclusão — temporária ou permanente — o saldo real disponível na sua conta fica protegido. Para resgatá-lo, você deve entrar em contato com o suporte da 7xpg e passar pela verificação de identidade (KYC). O valor será devolvido via Pix para a chave cadastrada no CPF do titular da conta.

Absolutamente. Nossa equipe de suporte é treinada para tratar solicitações de jogo responsável com total respeito, empatia e sigilo. Reconhecer que precisa de ajuda é um ato de coragem — e estamos aqui para facilitar esse processo, não para dificultar. Fale conosco pelo chat ao vivo, WhatsApp ou e-mail a qualquer hora do dia ou da noite.

Entre em contato imediatamente com nosso suporte 24/7 pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected]. Informe o máximo de detalhes disponíveis. A 7xpg leva denúncias de uso por menores de idade com a máxima seriedade e adota medidas imediatas para investigar e encerrar contas irregulares, conforme exigido pela Lei 14.790/2023.

Em situação de crise ou pensamentos negativos: ligue para o CVV — 188 (gratuito, 24h, todo o Brasil). Se você sente que apostas estão causando sofrimento sério, fale com nosso suporte agora: [email protected]

Precisa de Ajuda ou Tem Mais Dúvidas?

Nosso suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português. Ou consulte nossa central de perguntas frequentes.

Ver Perguntas Frequentes Termos e Condições