Perguntas Frequentes
sobre a 7xpg

Para criar uma conta na 7xpg, acesse o site oficial, clique em "Cadastre-se" e preencha o formulário com nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail e número de celular. Você precisará ter pelo menos 18 anos e ser residente no Brasil. O cadastro é gratuito e leva menos de 2 minutos para ser concluído.

A verificação de conta na 7xpg (processo KYC) exige CPF válido, documento de identidade com foto (RG ou CNH dentro do prazo de validade), comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias e uma selfie segurando o documento. Esses documentos são obrigatórios pela legislação brasileira antes de realizar o primeiro saque.

Não. Cada CPF pode estar associado a apenas uma conta ativa na 7xpg. A criação de múltiplas contas viola os Termos e Condições da plataforma e pode resultar no encerramento de todas as contas vinculadas e na retenção de saldos. Se você esqueceu seus dados de acesso, use a opção de recuperação de senha ou entre em contato com o suporte.

Na página de login da 7xpg, clique em "Esqueci minha senha" e informe o e-mail cadastrado. Você receberá um link de redefinição de senha em até 5 minutos. Verifique também a pasta de spam. Se não receber o e-mail, entre em contato com nosso suporte 24/7 pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected].

Para encerrar sua conta na 7xpg, entre em contato com o suporte 24/7 pelo chat ao vivo ou e-mail. O saldo real disponível será devolvido via Pix após a verificação de identidade. Se o motivo do encerramento estiver relacionado a dificuldades com o jogo, recomendamos considerar a autoexclusão temporária ou permanente antes do encerramento definitivo.

Sim, a 7xpg oferece apostas em todos os jogos do Brasileirão Série A e Série B, com mercados variados: resultado final (1X2), gols (over/under), placar exato, ambas as equipes marcam, handicap, primeiro marcador, escanteios e muito mais. Também temos cobertura completa da Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana e clássicos estaduais como Fla-Flu, Choque-Rei e Derby Paulista.

Sim, a 7xpg oferece apostas ao vivo (in-play) em tempo real para partidas de futebol, incluindo jogos do Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, Premier League, La Liga e Champions League, entre outros. As odds são atualizadas a cada minuto conforme o andamento da partida, permitindo apostas em momentos específicos do jogo.

A 7xpg conta com um catálogo amplo de jogos de cassino: slots de provedoras como Pragmatic Play, PG Soft e NetEnt; cassino ao vivo com roleta, blackjack e baccarat da Evolution Gaming; crash games como Aviator (Spribe) e Spaceman; além de jogos de mesa clássicos. Todos os jogos usam RNG certificado para garantir resultados justos e aleatórios.

A plataforma da 7xpg é totalmente responsiva e funciona em qualquer smartphone ou tablet com acesso à internet — basta acessar o site pelo navegador do celular. Você terá acesso completo a apostas, jogos, depósitos e saques pelo mobile sem necessidade de download. Verifique na plataforma se há opção de aplicativo nativo disponível para Android ou iOS.

Sim, todos os jogos de cassino disponíveis na 7xpg utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados e auditados por empresas independentes. Isso garante que os resultados sejam completamente aleatórios e não possam ser manipulados pela plataforma ou pelo jogador. O RTP (retorno ao jogador) de cada jogo é definido pela provedora e informado na ficha técnica do jogo.

A 7xpg opera no mercado brasileiro de apostas online, regulamentado pela Lei 14.790/2023 e supervisionado pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda. As apostas de quota fixa e os jogos online foram formalmente legalizados no Brasil por essa legislação. A plataforma adota criptografia SSL 256-bit, verificação KYC e conformidade com a LGPD para proteção dos usuários.

Sim. A 7xpg utiliza criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores. Os dados pessoais são tratados em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e nunca são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Senhas são armazenadas em formato hash irreversível. Para mais detalhes, leia nossa Política de Privacidade.

Você pode solicitar autoexclusão temporária (1, 3 ou 6 meses) ou permanente diretamente pelo menu de configurações da sua conta na 7xpg, na seção "Jogo Responsável". Também é possível fazer o pedido pelo chat ao vivo do suporte 24/7. Após a autoexclusão ser ativada, não é possível acessar a conta ou criar uma nova durante o período definido.

O suporte da 7xpg está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português do Brasil. Você pode entrar em contato pelo chat ao vivo diretamente na plataforma (resposta em média em 2 a 5 minutos), pelo WhatsApp e Telegram disponíveis no site, ou pelo e-mail [email protected] para solicitações formais. Não há número de telefone — todo atendimento é digital.